이전 블로그 글에서는 AI 기술의 발전과 함께 등장한 ChatGPT와 Perplexity AI 같은 서비스들이 가져온 정보 탐색 방식의 혁신에 대해 살펴봤었는데요.

ChatGPT는 방대한 사전 학습 데이터를 바탕으로 다양한 주제에 대한 정보를 자연스러운 대화 형태로 제공하는 한편, Perplexity AI는 대화형 인터페이스에 실시간 웹 검색을 결합해 다양한 출처의 최신 정보를 제공하고 있습니다.

이번 글에서는 이들 두 개의 서비스 외에 앨리비에서 개발한 전문 지식 정보 검색 서비스인 비즈니스 에이전트에 대해 소개해보려고 합니다.

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ChatGPT와 Perplexity AI의 한계, 그리고 앨리비 비즈니스 에이전트

ChatGPT와 Perplexity AI 모두 훌륭한 AI 기반 정보 제공 서비스들이지만, 전문적인 비즈니스 의사결정에 도움을 받기에는 한계가 있는 것이 사실입니다.

ChatGPT의 경우 늘 최신성과 정확성의 부족이 문제로 제기되었으며, Perplexity AI도 전문성이 강화되었다고는 하나, 실제 업무에 적용할 수 있는 비즈니스에 특화된 더 심화된 정보를 제공하는데에는 한계가 있습니다.

특히 법률이나 정책, 금융 등의 전문적인 영역에 대한 정보는 이러한 범용 서비스를 활용하기엔 아직 충분히 믿음직스럽지 못한 것이 사실입니다.

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앨리비는 이러한 현업에서의 니즈를 파악해, 중요한 비즈니스 의사결정을 지원할 수 있는 AI 정보 검색 서비스인 ‘앨리비 비즈니스 에이전트’를 개발했습니다.

비즈니스 현장에서는 중요한 의사결정을 내리기 위해 다양한 정보를 리서치하고 이를 종합적으로 판단합니다. 이를 위해선 단순 포털 검색 뿐 아니라 전문적인 보고서, 논문, 법령, 정책 등 다양한 자료가 함께 고려됩니다.

이러한 전문 영역의 정보 검색을 돕고 비즈니스 의사결정에 도움을 줄 수 있는 AI 서비스가 바로 앨리비 비즈니스 에이전트입니다.

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앨리비 비즈니스 에이전트의 주요 기능

1. 전문 분야별 특화 검색

2. 직관적인 채팅형 유저 인터페이스

3. 글로벌 정보 검색 지원

4. 신뢰할 수 있는 정보 출처 제공

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전문 분야별 특화 검색

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- 분야별 맞춤 검색: 법제, 금융, 지식재산권, 노동, 보험, 조세, 개인정보, 문화, 공정거래 등 다양한 전문 분야에 대해 특화된 검색이 가능합니다.

- 다양한 데이터 유형: 정책자료, 법령, 판례, 전문 보고서 등 다양한 유형의 데이터를 선별적으로 검색할 수 있습니다.

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직관적인 채팅형 유저 인터페이스

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- 자연어 질의: 복잡한 검색 키워드 없이도 자연스러운 언어로 질문을 입력할 수 있습니다.

- 문서 첨부 기능: AI가 답변 시 참조할 특정 문서를 첨부할 수 있어, 특정 자료에 기반해 맥락에 맞는 정확한 분석이 가능합니다.

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글로벌 정보 검색 지원

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- 다국가 정보 제공: 한국은 물론 중국, 일본, 베트남, 미국, 영국, EU 등 주요 국가의 정보를 검색할 수 있어 글로벌 시장으로 사업 진출을 고민하거나, 이미 해외에서 사업을 운영 중인 기업에게 필요한 글로벌 비즈니스 데이터와 리서치 결과를 제공합니다

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신뢰할 수 있는 정보 출처 제공

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- 투명한 출처 공개: 답변의 근거가 된 출처를 함께 제시하여 사용자가 원본 데이터를 직접 확인할 수 있으며 이를 통해 정보의 신뢰성을 높입니다.

- 인터랙티브 UI: 답변 내용의 출처를 쉽게 확인할 수 있는 사용자 친화적 인터페이스를 제공합니다.

- 스마트 하이라이팅: PDF 문서의 경우, 질문과 관련된 핵심 내용을 자동으로 하이라이트 처리하여 빠른 정보 확인이 가능합니다.

- 신뢰성 높은 데이터베이스: 각 분야의 전문가들이 검토하고 검증한 정보를 바탕으로 신뢰성 높은 답변을 제공합니다.

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사용 예시

앨리비 비즈니스 에이전트는 이처럼 다양하고 강력한 기능들을 통해 기업의 의사결정 프로세스를 획기적으로 개선하도록 돕는 AI 에이전트입니다.

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앨리비 비즈니스 에이전트를 사용해 답변을 얻을 수 있는 질문들은 아래와 같습니다.

• 상무이사는 근로기준법상 근로자에 해당하나요?
• 노전임자의 계속근로기간 및 평균임근 산정 방법에 대해 알려줘
• 원사업자가 검수를 이유로 설계도면을 요청할 시 수급사업자는 응해야 하나요?
• 온라인 쇼핑몰에서 판매할 제품의 소개 영상을 SNS채널에 올릴 경우 광고임을 표시하여야 하나요?

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그러나 앨리비 비즈니스 에이전트는 리걸 및 비즈니스 분야에 대한 질문에 대해 답변하도록 최적화되어 있기 때문에 아래와 같은 질문에는 답변이 어렵습니다.

• 소송 서면을 작성해주세요.
• 앨리비에 탑재된 리걸 LLM에 대해서 설명해주세요.
• 1+1=?
• BHSN이라는 회사에 대해 알려주세요.
• 앨리비로 삼행시 해주세요.
• 특정 상황에 대한 법률검토 의견을 작성해주세요.
• 서울중앙지법 1234사건의 사실관계와 원고 주장의 법률적 근거를 알려줘
• 그 밖의 법률 전문가의 영역인 법률 문서 초안 작성 혹은 법리적 판단

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AI 기술의 발전과 함께 더욱 전문화되고 특화되는 정보 검색 및 제공 서비스의 흐름 속에서, 앨리비의 AI 리걸 에이전트와 같은 전문화된 서비스는 ChatGPT와 Perplexity AI의 정보 검색을 넘어, 전문적인 영역의 정보를 제공해 보다 더 만족스러운 서비스가 될 수 있습니다.

비즈니스 전문 지식검색 솔루션 ‘앨리비 비즈니스 에이전트’로 기업의 의사결정을 효율화하고 경쟁력을 높여보세요.

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